某电商女装商家吐槽退货率高达80%,618大卖1000万,过几天一看要退800万,去掉物流人工库存打包成本,对于商家来说白干等于血赚,不亏就是万幸。
但买衣服的女孩们也同样委屈,和“女装退货率高达80%”同时登上热搜的还有“165女子吐槽买三条裤子都需要裁边”。
现在网购已经成了买彩票,货不对板、质量差、宠物尺码、没有口袋等问题成为一个个大雷,只等女生收到货的那一刻炸开。
他们不想做适合大多数人的标准尺码,他们只想让女孩们努力把自己塞到比童装还小的s码衣服里。
他们想象中的女性拥有蚂蚁腰,同时又有丰硕的胸部,瘦弱,却有一双逆天的大长腿......
在他们眼中,女孩子出门要带的东西很多,但她们不需要口袋,只需要包包就好,她们也不需要衣服质量好,因为购买频率更高......
很多女装商家需要的并不是顾客穿着舒服、合适,他们需要的是女生以能穿上他们的衣服为荣。
而且很多商家不仅要规训女性,试图制造身材焦虑,更有甚者发过来的商品和模特图不能说一模一样,只能说毫无关系。
衣服氛围感靠模特摆pose和打灯,版型靠买别人家版型好的拍照,想要图和实物相符,对不起做不到。
被骗的女生们要是不幸买到一件跟模特图相差很大的衣服,去找商家理论,商家会说是光线的问题。
总而言之在商家的视角里,自己才是受害者,自己所售卖的衣服不可能有问题,有问题与也是你们自己的问题。
同等价格下的男装,往往都有正面无大动作高清商品图,甚至大多数男装有纯色背景的高清效果图展示。
与女装商家不同,男装商家生怕生怕顾客看不清细节,尺码标准也相对统一,所以男性很容易就可以买到合适的衣服。
所以女装退货率高只不过是商家贪心不足被反噬的结果。他们不满足于像做男装那样货版相符,利润透明,他们追求的是利用女性更关注外表的特点,来谋取更高的利润。
但是女生不是傻子,不好就是不好,靠骗人提高的销量,换来的只能是高退货率,白忙活一场。
然后这些无良商家就陷入到了不好好做产品—退货率高—成本增加—变本加厉的偷工减料控制成本—退货率更高的怪圈里。
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