为实现专业课程知识与岗位实际需求的深度融合,进而在提升学生理论素养的同时,增强其专业实践技能,5月16日,山东服装职业学院23级旅游管理专业的30余名学生来到泰山景区红门票务站,开展了一次富有针对性的课程实训教学。
活动中,学生们首先通过观看《走进泰山》宣传视频,深入领略了泰山的自然美景及其蕴含的丰富文化历史。接着,景区工作人员引导学生们参观了红门游客中心,并对中心的设施设备以及功能分区进行了详尽的介绍。此外,工作人员还对日常咨询服务标准、游客接待流程、票务销售与检查操作以及安检程序等基础业务环节进行了系统讲解,使学生们对游客中心的日常运营有了更为全面和深刻的理解。
在随后的培训中,景区文旅部、红门票务站相关负责人分别为学生们提供了关于景区票务制度、售票检票流程、旅游安全、游客服务以及安全应急响应等方面的专题培训。
学生们在万仙楼区域开展了文明旅游志愿服务活动。在此过程中,他们向游客发放宣传资料,提供便民服务,并通过引导游客扫码购票等方式,与游客进行互动交流,亲身融入了泰山景区的日常工作之中。
通过本次现场实训教学,学生们巩固了专业知识,提升了专业技能,深入了解了泰山景区票务工作流程及服务规范,为学生们将来的就业发展奠定了坚实的基础。